Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Responsable du traitement

GreenBridge Solutions S.à r.l.
Email : contact@mon-expert.online

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de nos formulaires :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Code postal
• Type de bien et service souhaité

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Mise en relation avec des experts certifiés correspondant à votre demande
• Suivi de votre demande de devis
• Amélioration de notre service

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (soumission volontaire du formulaire) et sur l'intérêt légitime de GreenBridge Solutions à fournir un service de mise en relation.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

Partage des données

Vos données sont transmises uniquement aux experts partenaires correspondant à votre demande. Nous travaillons avec des partenaires techniques vérifiés et certifiés (RGE, Anah, etc.).

Cookies et traceurs

Ce site utilise Google Analytics (GA4) et Google Ads à des fins de mesure d'audience et de suivi des conversions publicitaires. Ces outils déposent des cookies sur votre navigateur. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification de données inexactes
• Effacement de vos données
• Limitation du traitement
• Portabilité de vos données
• Opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mon-expert.online

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données (HTTPS, accès restreint, chiffrement).